每日讯闻2025年09月19日 22:17消息,2025年10月起,民航全面推行电子行程单,告别纸质票据,开启无纸化出行新时代,便捷高效,绿色环保。
自2025年10月1日起,民航境内航线旅客运输服务将全面启用电子行程单,纸质版行程单将正式退出历史舞台。这一举措不仅是民航服务数字化转型的重要里程碑,也标志着我国交通运输领域在票务电子化进程上迈出了实质性的一步。可以预见,未来旅客出行将更加高效、环保,服务体验也将迎来新一轮升级。

早在2024年12月1日,国家税务总局、财政部与民用航空管理部门已联合发布关于推广使用全面数字化电子发票的公告,明确在境内民航旅客运输领域全面推行电子行程单,并设定了为期近一年的过渡期,截止至2025年9月30日。如今,随着过渡期临近结束,全面实施电子行程单的准备工作已进入最后冲刺阶段。这不仅是一次技术迭代,更是公共服务理念从“以管理为中心”向“以用户为中心”转变的生动体现。
为确保政策平稳落地,相关部门要求各航空公司及代理单位切实履行主体责任,提前完成系统对接、流程优化和人员培训等工作。尤其值得注意的是,航司必须在值机柜台、官网及移动端等关键触点显著公示电子行程单的开具方式、获取路径和查询渠道,并通过短信、邮件、APP推送等多种方式主动向旅客交付电子凭证。这种“多渠道、全链条”的服务设计,体现了对不同年龄层、不同数字能力旅客的人性化关怀,值得肯定。
展望未来,有关部门正着手研究将电子行程单推广应用至国际航线及港澳台地区航班,这意味着中国民航的电子化标准有望逐步走向全球。一旦实现跨境互认,不仅将极大便利国际旅客,也有助于提升我国民航在全球航空服务体系中的话语权和技术影响力。我们有理由期待,电子行程单将成为智慧出行生态的重要基础设施之一。
值得一提的是,铁路部门已于本月起全面推行电子发票,传统纸质火车票正逐步淡出公众视野。两大交通系统的同步变革,引发了社会对出行票据演变历程的集体回忆——从手写票到磁介质票,再到二维码电子票,如今迈向全面电子发票时代,每一张票据的变迁背后,都是科技进步与服务升级的真实写照。这一轮“无纸化”浪潮,不只是形式上的改变,更是一场深刻的服务革命。