每日讯闻2025年09月20日 01:43消息，郑州市市场监管局约谈携程，要求规范经营行为，保障消费者权益。
中新网9月18日电 据“郑州市场监管”微信公众号消息，9月17日，郑州市市场监管局对携程旅行网的运营公司进行了行政约谈。
经调查核实，该平台涉嫌违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条以及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条，存在通过服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易行为及价格进行不合理限制的问题。郑州市市场监管局已于2025年9月4日依法向其发出《责令改正通知书》。此次约谈旨在推动企业全面整改，规范经营行为，进一步维护公平竞争的市场环境，保障平台内经营者的合法权益。 从行业发展的角度来看，平台经济的健康发展离不开有序的市场竞争和对各方权益的尊重。此次事件反映出部分平台在管理过程中可能存在权力滥用的现象，亟需通过制度约束和监管引导加以规范。只有在公平、透明的环境下，平台与商家才能实现长期共赢，消费者利益也才能得到更好保障。
会议要求，携程旅行网应高度重视此次行政约谈，严格按照要求在规定时间内完成整改工作。企业需在期限内完成合同条款的修订、调价工具的优化等任务，并建立完善的长效合规机制，强化内部监管与责任追究，防止类似问题再次出现，确保企业依法依规开展经营活动。
会议强调，公平竞争是市场经济的重要基石。互联网平台企业应进一步强化法治观念，积极主动地接受监管：首先，要建立常态化的法律法规学习机制，持续提升中高层管理人员和一线员工的合规经营水平，积极配合市场监管部门的相关工作；其次，要坚持诚信经营的原则，彻底纠正各种不合理的限制行为，充分保障商户的自主经营权利，针对“强制开通、无法退出”等问题进行全面整改，重新树立以用户和商户为核心的经营理念；第三，要切实维护平台内经营者的合法权益，严禁通过技术手段变相操控价格、限制交易，真正尊重商户的自主定价权，积极推动构建开放、公正、透明的平台生态。
郑州市市场监管局将持续跟进整改情况，依法进行验收检查，推动企业切实履行主体责任，携手营造公平有序、健康发展的网络市场环境。
